Kundendienst in Bosnien und Herzegowina

Wir haben einen Kunden in Bosnien und Herzegowina, der unsere Wasserstrahlschneidemaschine im Jahr 2021 gekauft hat, aber aufgrund von COVID-19 können wir nicht dorthin gehen, um die Maschine zu installieren und zu debuggen.Nachdem der Kunde die Wasserstrahlmaschine unter unserer Videoanleitung selbst installiert hatte, konnte diese aufgrund technischer Probleme nicht in Betrieb genommen werden.In diesem Jahr öffnete sich China, unser Techniker flog dorthin und verbrachte drei Tage mit der After-Sales-Installation, dem Debugging und der Schulung des technischen Personals, wodurch das Problem schnell gelöst wurde und die Maschine normal lief.Unser professioneller technischer Support wurde von Kunden gelobt.

Dieser Kunde ist in Sarajevo, Bosnien und Herzegowina, seine Fabrik wurde im Jahr 2022 gebaut und produziert hauptsächlich umweltfreundliche Holzhäuser, die mit dem Auto in die Wildnis oder in die Berge gezogen werden können. Er verwendet unsere Wasserstrahlschneidemaschine hauptsächlich zum Schneiden von Marmor und Fliesen die für die Dekoration von Holzhäusern, zur Herstellung von Küchenarbeitsplatten und Bodenfliesen benötigt werden.

Dies ist ein 5-Achsen-Wasserstrahlschneider der Max-Serie YCWJ-3742-L2565/MAX5 mit den folgenden Parametern:

-Abschrägungsachse (A): ±45°

-Rotationsachse (C): ±540°

-Regelgenauigkeit: ±0,01 mm

-Winkelgenauigkeit: 0,01°

-Länge der X-Achse: 2500 mm

-Länge der Y-Achse: 6500 mm